Livraison & Retour

Livraison

Quand recevrai-je ma commande ?

Il faut généralement 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d'expédition dépend de votre lieu de résidence, mais il peut être estimé comme suit :

  • États-Unis : 3 - 4 jours ouvrables

  • Europe : 6 - 8 jours ouvrables

  • Australie : 2 - 14 jours ouvrables

  • Japon : 4 - 8 jours ouvrables

  • International : 10 - 20 jours ouvrables

ATTENTION, ces délais peuvent être allongé en raison de la Covid-19. 

 

Retours

Quelle est votre politique de retour ?

Nous n'offrons pas de retours ni d'échanges, mais si votre commande présente un problème, veuillez nous le faire savoir en nous contactant à contact@justinthekid.fr !

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Les remboursements ne sont offerts qu'aux clients qui reçoivent des articles erronés ou endommagés. Si vous êtes concerné, veuillez nous contacter à contact@justinthekid.fr en nous envoyant des photos des articles endommagés et nous ferons le nécessaire pour vous rembourser.

Puis-je échanger un article contre une taille/couleur différente ?

Pour l'instant, nous ne proposons pas d'échanges. Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient le mieux, consultez nos guides de tailles : nous en avons un pour chaque article listé sur notre boutique, dans la section description du produit. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un article que vous avez commandé soit mal étiqueté. Si c'est le cas, veuillez nous le faire savoir à contact@justinthekid.fr dans la semaine suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et des photos de l'article mal éti